覆面調査ドットコム

FAQ

会社概要

なぜ普通のお客さんとして調査するのですか？
通常のサービスの質のチェックやスタッフの勤務態度が把握出来るからです。
事前に調査が入ることがわかっていたら、いつもと違うサービス品質になるかもしれません。
ご依頼主は、通常ご利用頂いている一般のお客様の目線からのチェックやアドバイスが欲しいのです。

調査メンバーへの調査依頼はどの位の頻度で来ますか？
定期的な調査依頼をお約束できません。依頼主からの依頼状況によります。
依頼主の条件によっては該当する登録調査員が少なかったり、時期や地域により依頼の偏りが出ることもあります。

居酒屋やカラオケボックスの調査の場合は 1人では行きにくいので、複数人で行きたいのですが？
残念ながら、複数人で行っても、謝礼は1人分となります。
ただし、依頼主と当社との事前交渉により、複数人分の謝礼を了承頂ける場合があります。
その場合は調査依頼にその旨を記載します。